Visão geral do serviço de recuperação de dados
Dispositivos compatíveis com a recuperação:

• Unidades USB
• Cartões de memória
• Discos rígidos (HDDs)

Tipos de dados recuperáveis:

• Fotos
• Vídeos
• Documentos
• Outros tipos de arquivo

Observações importantes:

• Não é possível recuperar dados de dispositivos queimados.
• Não tente recuperar, apagar, formatar ou executar qualquer ação de recuperação no dispositivo para evitar maior perda de dados.

Etapas do processo de recuperação:

1. Envio do dispositivo: O dispositivo para recuperação deve ser recebido.
2. Fila de análise: O dispositivo entra em uma lista de espera para análise (aproximadamente 7 dias úteis).
3. Resultados da análise: O número de arquivos recuperáveis ??foi determinado. Observe que os arquivos restaurados podem não estar perfeitos, especialmente vídeos, que podem estar corrompidos caso o dispositivo de armazenamento tenha apresentado problemas.
4. Notificação de recuperação: os clientes são informados sobre os tipos de arquivos que podem ser restaurados.

Pontos importantes:

• A taxa de sucesso é de cerca de 70% se o dispositivo não estiver queimado ou gravemente danificado.
• Os resultados da recuperação são aleatórios; os clientes não podem especificar quais arquivos desejam recuperar.
• Os clientes devem fornecer um pen drive ou disco rígido externo para o envio dos arquivos, ou podem utilizar um serviço de nuvem. Transferimos arquivos por e-mail usando o WeTransfer para arquivos de até 2 GB.
• Os custos de envio dos dispositivos e os métodos de entrega são de responsabilidade do cliente.

Garantia de confidencialidade:

• A empresa oferece serviços de recuperação de dados, mas não mantém backups. Pastas temporárias são utilizadas e todos os dados são apagados 72 horas após a entrega dos arquivos ao cliente.

Estrutura de preços:

• Honorários de análise (independentemente do resultado):
  • Até 16 GB: US$ 40,00
  • Até 64 GB: US$ 45,00
  • Até 500 GB: US$ 55,00
  • Até 1 TB: US$ 70,00
  • TB adicional: +$25,00 (acrescenta +1 dia ao processo)

• Preços de recuperação de dados:
  • Recuperação simples de dados apagados (unidade USB/cartão de memória): US$ 150,00 - US$ 200,00
  • Disco rígido (HDD) de até 500 GB: US$ 180,00 - US$ 250,00
  • Disco rígido (HDD) de até 1 TB: US$ 250,00 - US$ 300,00
  • Disco rígido (HDD) de até 2 TB: US$ 300,00 - US$ 400,00
  • Discos rígidos com mais de 2 TB: Consulte-nos para obter preços.

Prazo de prestação do serviço:

• A duração total do processo de recuperação pode estender-se até 30 dias, dependendo da demanda do serviço.